Condiciones de Uso y Contratación
1.- Titularidad
Este sitio es propiedad y está operado por Illes Mallorca Privilege S.L. (en adelante, Mallorca Privilege) con domicilio en Avinguda de Sa Fonera 92, CP 07680, Porto Cristo, Mallorca, Islas Baleares, España.
Illes Mallorca Privilege S.L (en adelante Mallorca Privilege) está inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, tomo 2875, folio 115, sección 8, hoja 89906 e inscripción 1
NIF: B02821973
Correo electrónico: info@mallorcaprivilege.com
2.- Aceptación
Este sitio web y el servicio proporcionado (en adelante el Servicio) está disponible para cualquier usuario y está sujeto a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
Cuando usas el Servicio, aceptas nuestros términos y condiciones y con ello te comprometes a no usar el Servicio para fines ilegales.
Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las reservas. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento solicitándolo en: info@mallorcaprivilege.com
3.- Descripción del Servicio
3.1.- Prestación
A través del Servicio, Mallorca Privilege ofrece la posibilidad de reservar propiedades destinadas al alquiler vacacional además de servicios complementarios como por ejemplo, información sobre propiedades residenciales y para compraventas, actividades de oficio o servicios de información turística, entre otros.
Las imágenes y fotografías mostradas en la página web de Mallorca Privilege son meramente ilustrativas, por ello puede que no coincidan exactamente con el servicio finalmente prestado.
El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Mallorca Privilege y el comprador podrá ser en castellano e inglés. En caso de discrepancia entre las versiones traducidas, prevalecerá la versión en castellano.
La prestación del Servicio será el siguiente:
- El usuario consultará la disponibilidad de las propiedades según queda reflejado en el calendario de la página web.
- El usuario elegirá las fechas que mejor encajen con la disponibilidad del Servicio.
- Finalmente, el usuario proporcionará los datos personales necesarios, suyos o de terceros, los datos de pago, aceptará las condiciones legales aplicables y procederá a la contratación del Servicio.
- Una vez realizada la reserva se enviará una confirmación por correo electrónico a la dirección de contacto proporcionado por el Cliente. Salvo que se disponga otra cosa en las condiciones de la tarifa, la reserva no se considerará firme mientras no se lleve a cabo el pago del precio estipulado.
Por otro lado, en la reserva se incluyen los servicios detallados según las condiciones de la tarifa estipuladas en la página desde la que se solicita o formaliza dicha reserva. Esas condiciones particulares junto con las presentes Condiciones de Uso y Contratación deberán ser aceptadas por el usuario antes de formalizar la reserva.
Por último, la solicitud y la formalización de la reserva implican necesariamente que todas y cada una de las presentes condiciones generales, consideradas como parte integrante de la reserva y completada con las condiciones de la tarifa y la legislación específica aplicable, son expresamente aceptadas por el cliente.
4.- Enlaces externos
Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces.
Sin embargo, Mallorca Privilege no controla esos sitios o su contenido que, de hecho, están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, Mallorca Privilege no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.
5.- Edad
En cuanto a la contratación de nuestro Servicio, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Si contratas en nombre de una empresa el Servicio, reconoces disponer de autorización y la representación adecuada en nombre de la organización para ello.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.- Propiedad intelectual e industrial
El contenido y la información del Servicio (incluyendo el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, nombres comerciales, marcas o signos distintivos y cualesquiera elementos que aparecen en la web), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es titularidad exclusiva de Mallorca Privilege o de terceros, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Además, no se cede al cliente ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibido al cliente la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
7.- Contenido de usuario
Puedes contribuir al Servicio enviándonos mensajes a nuestra dirección de correo electrónico o a través de los distintos formularios de contacto (en adelante “Contenido”).
Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, promocionarlo o distribuirlo.
Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a Mallorca Privilege una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.
Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero Mallorca Privilege, gracias a esa licencia de uso, puede: a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.
No obstante, Mallorca Privilege se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros.
8.- Precio, impuestos y forma de pago
Los precios de las propiedades ofertadas para alquiler vacacional en Mallorca Privilege están indicados en euros (€) e incluyen el impuesto del valor añadido (IVA) aplicable a estos servicios en España, salvo que se indique lo contrario.
Las condiciones, el precio de las propiedades así como los métodos de pago aceptados, son los que se determinan expresamente en la página en la que el usuario realiza la reserva. Si tuvieras dudas en este sentido, contacta con nosotros en info@mallorcaprivilege.com.
El usuario autoriza expresamente a Mallorca Privilege a realizar los cargos previstos en las condiciones de la tarifa, por ejemplo para hacer frente a posibles penalizaciones por cancelación tardía o no presentación, aceptando que los datos del medio de pago que haya proporcionado sean utilizados para llevar a cabo los correspondientes cobros.
El pago de la reserva se podrá realizar:
- Mediante tarjeta de crédito y débito VISA y Mastercard.
En este sentido, Mallorca Privilege informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones se realizan en una pasarela de pago segura, utilizándose la tecnología TLS para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.
Por otro lado, podrá solicitar la factura por el pago indicando sus datos en info@mallorcaprivilege.com
9.- Validez de las ofertas
Las propiedades destinadas a alquiler vacacional ofertadas por Mallorca Privilege estarán especificadas en la página web, detallando el precio de éstas según la temporada de la reserva.
En todo caso, Mallorca Privilege se reserva el derecho de efectuar en el Servicio las modificaciones que considere oportunas. Asimismo, se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo.
Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.
Por último, las promociones y ofertas sólo serán válidas durante el tiempo que permanezcan accesibles a los destinatarios del servicio.
10.- Garantías
Quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor te garanticen como consumidor y usuario.
En cualquier caso, y hasta donde permita la ley, Mallorca Privilege se reserva el derecho a rechazar, suspender o cancelar la prestación del Servicio a su exclusivo criterio.
11.- Responsabilidad
Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, Mallorca Privilege no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.
Igualmente, Mallorca Privilege no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio y procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.
Mallorca Privilege excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización, falta de disponibilidad o de continuidad del Servicio por parte de los usuarios, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que estos últimos proporcionan a otros acerca de sí mismos y de sus servicios.
Asimismo, no se responsabiliza de posibles daños derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a Mallorca Privilege; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en el centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni tampoco de cualquier otra alteración que se pueda producir en el software o hardware de los usuarios.
Tampoco garantiza la ausencia de virus, malwares, troyanos u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos o ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.
De igual manera, Mallorca Privilege no responderá por los daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de su control. Tampoco responderá de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización de los contenidos de la web, ni por las consecuencias que pudieran derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que pudieran aparecer en esta web proporcionados por los propios usuarios u otros terceros. Mallorca Privilege no asume obligación ni responsabilidad alguna respecto de aquellos servicios que no preste directamente.
12.- Desistimiento, cancelaciones, reembolsos y modificaciones
12.1.- Desistimiento
A efectos de lo previsto en el artículo 97.1.i) RDL 1/2007, en relación a lo dispuesto por el artículo 103 l) del citado Real Decreto Ley, el usuario no dispondrá de derecho de desistimiento.
En concreto, nos encontramos ante el suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos y, por tanto, queda exento del citado derecho.
En caso de duda, contacta con nosotros en: info@mallorcaprivilege.com
12.2.- Cancelación, reembolsos y modificaciones
Las condiciones aplicables a las modificaciones o cancelaciones de las reservas son las previstas en las condiciones de las tarifas estipuladas en la página desde la que se solicita o formaliza la reserva.
Cualquier solicitud de cambio en la reserva realizada, únicamente será tenida en cuenta por Mallorca Privilege si la misma se realiza mediante correo electrónico a info@mallorcaprivilege.com. En todo caso, la misma podría tener un coste adicional.
Mallorca Privilege no puede garantizar que tales solicitudes de cambio se vayan a llevar a término satisfactoriamente ya que las mismas estarán sujetas a la disponibilidad de las reservas ya efectuadas por otros clientes.
13.- Códigos promocionales
El usuario podrá obtener mediante concursos en redes sociales o promociones del Servicio códigos promocionales que sólo podrán aplicarse en el campo así señalado en el proceso de reserva.
De la misma forma, esos códigos promocionales serán el mecanismo que se utilizará para poder regalar las actividades del Servicio a otro usuario.
14.- Modificaciones y nulidad
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del mismo. Sin embargo, esto no afectará negativamente la calidad de ningún servicio específico que hayamos acordado expresamente proporcionar.
Te informaremos sobre los cambios en términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.
Si cualquier cláusula incluida en nuestros términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
15.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato
Hasta donde sea posible, este Servicio se rige por la legislación española.
Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos a un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámaras de Comercio e Industria.
En este sentido, y según la normativa aplicable, Mallorca Privilege informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web:http://ec.europa.eu/odr
Si la contratación del Servicio la realizara una empresa, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de Palma de Mallorca y a la legislación española.
16.- Idioma de los términos y condiciones
Los términos y condiciones del Servicio se presentan en varios idiomas (castellano e inglés). En caso de contradicción entre uno y otro, tendrá prevalencia la versión en castellano.
17.- Atención al cliente
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:
E-mail: info@mallorcaprivilege.com
Dirección: Avinguda de Sa Fonera 92, CP 07680, Porto Cristo, Mallorca, Islas Baleares, España.